ЖелГорТелеКом - FeCity.ru

Уважаемые абоненты!

Коллектив ЗАО "ЖелГорТелеКом" поздравляет Вас с наступающим новым годом!

С 1.01.2012 обновляются тарифные планы для физических лиц. Линейка тарифов с ограничением по количеству переданной информации "Драйв" уходит в архив. Так же тарифные планы без учета трафика Серфер-600, Серфер-700, Серфер-800, Серфер-900 и Серфер-1000 уходят из прайса, стоимость и скорость данных тарифов линейки "Серфер" устанавливаются соответственно тарифу Серфер-500 - 100Мбит/с за 500 руб./месяц для всех абонентов подключенных на данный момент. Тарифный план Ограниченный-300 переименован в Серфер-300, так же на данном тарифе изменены условия обслуживания в соответствии с линейкой "Серфер".

Ознакомиться с обновленными тарифными планами Вы можете в разделе "Тарифные планы" либо перейдя по ссылке Тарифные планы для физических лиц (Интернет, с 1.01.2012).

И еще один новогодний подарок - в течение всех праздничных новогодних дней на всех тарифных планах для физических лиц ночное ускорение действует и днем!

Пусть наступающий год станет для всех железногрцев счастливым, полным приятных сюрпризов и новых впечатлений. Желаем вам любви, здоровья, благополучия и, конечно, надежной связи!

16.12.2011 с 00:01 до 05:01 будут проводиться работы в сети Транстелеком. В это время возможны кратковременные перерывы и ухудшение качества связи (снижение скорости, повышение времени отклика).

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С 10.11.2011 года абоненты ЗАО «ЖелГорТелеКом» могут без комиссии пополнить лицевой счет со своей пластиковой карты международных платежных систем Visa , Master Card любого банка с помощью платежной формы «Оплата по банковской карте». Для осуществления платежа необходимо знать номер своего лицевого счета в ЗАО «ЖелГорТелеКом».

Вы можете быть уверены в полной безопасности данного метода оплаты. Платежные реквизиты вводятся непосредственно на защищенной странице процессингового центра, официального партнера платежных систем Visa и MasterCard с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

Краткое описание различных банковских карт и возможных проблем при оплате Вы можете посмотреть в статье «Оплата банковскими картами платежных систем Visa и MasterCard» на нашем сайте.

Уважаемые абоненты!

С 08 октября 2011года,  абоненты тарифных планов без учета трафика для физических лиц, могут приостанавливать на срок не менее 3х дней и возобновлять предоставление услуги Интернет один раз в течение одного расчетного периода.

В этом случае, на лицевой счет абонента будет возвращена часть абонентской платы пропорционально количеству неиспользованных дней календарного месяца.

Осуществить приостановку услуги с возвратом денежных средств на лицевой счет можно только при положительном балансе. 

Приостановить или возобновить пользование услугами можно написав заявление в офисе ЗАО "ЖелГорТелеКом" по адресу ул. Гагарина д.18/2 либо в Центре Продаж и Обслуживания Клиентов ЗАО "ЖелГорТелеКом" по адресу ул. Ленина д.48.